0635-4258078、0635-4258015是信发集团监督投诉专用电话,监督投诉可直接拨打该电话,聊城市以外地区需加拨聊城区号0635。
     1、人工接听。设有专人接听举报电话,接听时间是:周一至周六上午8:30至11∶55,下午2:30至5:25。工作人员不在岗时将启用电话录音,即接通10秒,如无人接听,系统自动转入语音留言信箱,请您留言。
     2、电话录音。12388举报电话24小时畅通,节假日或非正常上班时间均使用语音信箱,您可以直接留言。工作人员会在上班后第一时间打开语音信箱收听您的留言。